FAQ
Zahlung
Welche Zahlungsmöglchkeiten gibt es?
Sie können bei uns im Shop auf mehrere Arten bezahlen: Per Kreditkarte, PayPal, Sofortüberweisung, auf Rechnung und Vorkasse.
Wie kann ich Krankenkassenanteile verrechnen?
Bei Kindern und Jugendlichen unter 18 Jahren senden Sie uns das unterschriebene Originalrezept ein und wir verrechnen den Krankenkassenanteil.
Sollten Sie eine andere Verordnung besitzen, kontaktieren Sie uns bitte kurz per E-Mail, damit wir kontrollieren können, ob wir diese auch verrechnen können.
Ich brauche eine spezielle Rechnung, was muss ich tun?
Sie können bereits bei der Bestellung im Bemerkungsfeld angeben, dass Sie eine spezielle Rechnung, z. B. eine Beihilferechnung, benötigen.
Wann wird meine Kreditkarte belastet?
Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung Ihres Kontos mit Versand der Ware.
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